Apple Musicの曲がダウンロードできない7つの原因と対処法を解説

「Apple Musicで曲をダウンロードしようとしたのに、なぜかうまくいかない……」そんな経験はありませんか？ストリーミング再生はできても、オフライン再生のために保存できないと不便ですよね。近年では、楽曲の配信形式やアプリの仕様が変化し、ダウンロードに関するトラブルが発生することもあります。原因は通信環境の問題から、アカウント設定、iPhoneやAndroidの不具合までさまざま。そこでこの記事では、Apple Musicの曲がダウンロードできない主な7つの原因と、それぞれの対処法をわかりやすく紹介します。

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Apple Musicの楽曲がダウンロードできない7つの原因

Apple Musicで楽曲をダウンロードしようとしても、うまくいかないことがあります。

その原因は、インターネット接続の問題やデバイスのストレージ不足、設定ミスなどさまざまです。

場合によっては、Apple Musicのサーバー側で問題が発生していることもあります。

◾️インターネット接続が不安定になっている

Apple Musicの楽曲をダウンロードするためには、安定したインターネット環境が必要です。

Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定な場合、ダウンロードが途中で止まることがあります。

特に、通信制限がかかっている場合や、公共のWi-Fiを利用していると接続が切れやすくなるため注意が必要です。

まずはWi-Fiを再接続したり、機内モードのオン・オフを試してみましょう。

モバイルデータでダウンロードする場合は、「設定」アプリからApple Musicのモバイルデータ通信を許可しているか確認してください。

◾️スマホやPCの容量が不足している

デバイスのストレージ容量が不足していると、新しい楽曲をダウンロードできません。

特に、写真や動画、アプリが多いと、ストレージが圧迫されがちです。

「設定」からストレージの使用状況を確認し、不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保しましょう。

また、Apple Musicの楽曲は高音質なものほど容量を使うため、ストリーミング再生で楽しむのも一つの方法です。

ストレージがいっぱいになる前に、定期的なデータ整理を心がけるとよいでしょう。

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」

◾️iCloudミュージックライブラリがオフになっている

iCloudミュージックライブラリが無効になっていると、Apple Musicの楽曲をダウンロードできません。

この機能は、Apple Musicの曲をクラウド上に保存し、複数のデバイスで共有するためのものです。

オフになっている場合は、「設定」アプリを開き、「ミュージック」→「iCloudミュージックライブラリ」をオンにしてください。

設定を変更した後、Apple Musicを再起動するとダウンロードが可能になります。

特に、新しいデバイスに変更した際はこの設定を確認しましょう。

◾️Apple Musicのサーバー側に問題がある

Apple Musicのサーバーに障害が発生している場合、ダウンロードができなくなることがあります。

この場合は、ユーザー側でできる対処法が限られるため、Appleのシステム状況ページを確認するのがおすすめです。

障害が発生している場合は、復旧まで待つしかありません。

SNSやAppleの公式サイトで情報をチェックし、ほかのユーザーも同じ問題に直面しているか確認するのもよいでしょう。

時間が経てば解決することが多いので、焦らず待つのが得策です。

◾️他の端末で既にダウンロードしている

Apple Musicの楽曲は、同じApple IDで使用している複数のデバイスでダウンロードできますが、ダウンロード可能な台数には制限があります。

すでに他の端末でダウンロードしている場合、新しいデバイスでダウンロードしようとしてもできないことが考えられるでしょう。

この場合、不要なデバイスからダウンロードを削除することで、新しい端末に楽曲を保存できるようになります。

Apple Musicの設定を確認し、必要に応じてダウンロードの管理を行いましょう。

◾️通常の雲マークの表示と異なっている

Apple Musicでは、ダウンロード可能な楽曲に「雲のマーク」が表示されますが、通常のものとは異なるマークが出ることがあります。

例えば、雲の横に斜線が入っている場合は、その楽曲はダウンロードできません。

この原因はさまざまで、楽曲が一時的に利用不可になっていることや、Apple Musicの契約状況による場合もあります。

一度サインアウトして再ログインすると、表示が正常に戻ることがあるので試してみましょう。

また、契約の有効期限が切れていないかも確認してみてください。

◾️楽曲がグレーアウトされている

楽曲がグレーアウトされている場合、その曲は現在ダウンロードできない状態にあります。

これは、配信開始前の楽曲や、すでに配信が終了した楽曲で起こることが多いです。

新曲の場合は、配信開始日まで待つことでダウンロードできるようになります。

一方で、契約の関係などでApple Musicから削除された楽曲は、再配信されない限りダウンロードできません。

このような場合は、他のストリーミングサービスでの配信状況を確認するとよいでしょう。

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Apple Musicの楽曲がダウンロードできない時の解決案

Apple Musicで楽曲をダウンロードできない場合、さまざまな原因が考えられます。

しかし、適切な対処を行えば解決できることがほとんどです。

インターネット接続の確認や、曲の再ダウンロード、デバイスの再起動など、簡単な操作で改善する可能性があります。

◾️インターネット接続を確認する

Apple Musicの楽曲をダウンロードするには、安定したインターネット環境が必要です。

Wi-Fiが接続されていない場合、モバイルデータ通信を使用することも可能ですが、その際は通信料が発生する可能性があります。

接続を確認するには、「設定」から「iTunes と App Store」を開き、「モバイルデータ通信」をオンにしましょう。

Wi-Fiを利用する場合は、電波の強い場所で再接続を試すのも有効です。

また、機内モードのオン・オフを切り替えて、接続が正常に動作しているか確認するのもおすすめです。

◾️曲を削除して再度ダウンロードする

一度ダウンロードに失敗した楽曲は、データが破損している可能性があります。

その場合は、楽曲を削除し、再度ダウンロードを試すことで解決することがあります。

「ミュージック」アプリで曲を長押しし、「削除」→「ダウンロードを削除」を選択してください。

その後、Apple Music上で同じ楽曲を検索し、もう一度ダウンロードを行いましょう。

正常に保存されれば、問題なく再生できます。

◾️Apple Musicにもう一度サインインしてみる

Apple Musicの認証に問題が発生していると、楽曲のダウンロードがうまくいかないことがあります。

その場合、一度サインアウトして再度サインインすることで解決することがあります。

「設定」アプリを開き、「[ユーザ名]」→「メディアと購入」からサインアウトし、再びApple IDでサインインしてください。

サインイン後、ミュージックアプリを開き、ダウンロードが可能か確認してみましょう。

◾️スマホやPCを再起動する

デバイスの一時的な不具合が原因でダウンロードできないこともあります。

そのため、スマホやPCを再起動することで問題が解決することがあります。

iPhoneの場合は電源ボタンを長押しし、「スライドで電源オフ」を選択、再度電源を入れましょう。

PCの場合は通常の再起動を行ってください。

再起動後、Apple Musicアプリを開き、再度ダウンロードを試してみることをおすすめします。

◾️最新のOSにアップデートする

OSのバージョンが古いと、Apple Musicの機能が正常に動作しない場合があります。

そのため、最新のOSにアップデートすることで問題が解決することがあります。

「設定」アプリを開き、「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を確認し、利用可能な最新バージョンがあれば適用しましょう。

アップデート後はデバイスを再起動し、Apple Musicのダウンロードが正常に行えるか確認してください。

◾️スマホやPCの空き容量を確保する

ストレージ容量が不足していると、新しい楽曲をダウンロードできなくなることがあります。

「設定」アプリでストレージの使用状況を確認し、不要なアプリや写真、動画を削除して空き容量を確保しましょう。

また、ミュージックアプリ内の不要なダウンロード済み楽曲を削除するのも効果的です。

Apple Musicの楽曲はストリーミング再生でも楽しめるため、必要な分だけダウンロードするのも一つの方法です。

◾️Apple Musicのサーバー状態をチェックする

Apple Musicのサーバー側で障害が発生していると、ユーザー側でどんな対処をしてもダウンロードができないことがあります。

この場合、Appleのシステム状況を確認するページを閲覧し、Apple Musicのサービスが正常に稼働しているかチェックしましょう。

もし障害が発生している場合は、復旧まで待つしかありません。

SNSなどで他のユーザーの状況を確認するのもよいでしょう。

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ダウンロードで、もっと自由に音楽を楽しむ

ダウンロードの悩みが解決すれば、通勤中やジムでも通信量を気にせず音楽を楽しめます。Apple Musicには、そうしたオフライン再生に加えてアーティスト本人による限定ライブ映像のような、聴くだけでは終わらない特典コンテンツも用意されています。ダウンロードした曲を聴きながら、こうした映像コンテンツも楽しめるのがApple Musicの魅力です。まずは実際の映像で、その雰囲気を確認してみてください。

Honey Dijon — C’s Up（Apple Music Live 2023）／Apple Music公式チャンネルより

Apple Musicの楽曲をダウンロードする手順

Apple Musicでは、楽曲をダウンロードしてオフラインで楽しむことができます。

外出先や通信環境が不安定な場所でも快適に音楽を聴けるので、事前にダウンロードしておくと便利です。

本章では、楽曲をスムーズにダウンロードするための手順を詳しく解説します。

Apple Musicの楽曲の詳しいダウンロード方法やオフライン再生については下記の記事をご確認ください。

まとめ

本記事では、Apple Musicの楽曲がダウンロードできない原因と対処法、そして正しいダウンロード手順について解説しました。

ダウンロードできない理由として、インターネット環境の問題やストレージ不足、設定の不備などが考えられます。

まずは、Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に機能しているかを確認しましょう。

また、デバイスの空き容量を確保し、Apple Musicの設定やサブスクリプションの有効期限もチェックすることが大切です。

正しいダウンロード手順を実践すれば、オフライン環境でも快適に音楽を楽しめます。

もし問題が解決しない場合は、アプリの再起動やiOSのアップデートも試してみてください。